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孙立成在调研民生工作时强调 解决民生难事 办好民生实事 不断增强群众获得感幸福感安全感

发布时间: 2020-10-05 09:10   作者: admin666   来源:

孙立成在调研民生工作时强调 解决民生难事 办好民生实事 不断增强群众获得感幸福感安全感

2020-09-28 06:29:15

来源: 舜网-济南日报

作者:记者 王端鹏 摄影 陈长礼

责任编辑:卢卫美


孙立成在调研民生工作时强调 解决民生难事 办好民生实事 不断增强群众获得感幸福感安全感

本报9月27日讯 今天上午,省委常委、市委书记孙立成围绕做好 六稳 工作、落实 六保 任务,深入一线调研民生工作。他强调,群众利益无小事,各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想,始终把群众放在心中最高位置,全力做好 六稳 工作、落实 六保 任务,提升社会治理体系和治理能力现代化水平,着力解决群众关心关注的现实问题,不断提高为民服务质量和水平,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

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在市外来务工人员(农民工)综合服务中心,孙立成到一楼综合服务大厅察看了综合服务、技能鉴定、子女教育、党群管理和劳动维权等窗口,详细询问服务流程、外来务工人员反映问题办理、权益保护等情况,叮嘱有关方面及时回应群众关切,特别是高度重视和认真解决农民工欠薪等问题。在二楼职业介绍大厅,孙立成来到阳光大姐、银座集团等公司招聘摊位,了解企业招聘、外来务工人员就业等问题,并听取了全市就业工作情况汇报。他强调,做好 六稳 工作首要是稳就业,落实 六保 任务第一位的是保居民就业。各级各部门要深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神,切实将稳就业、保居民就业摆在突出位置抓实抓好。市外来务工人员(农民工)综合服务中心要牢记习近平总书记的嘱托,在实践中不断优化完善服务,让广大外来务工人员感受到家的温暖。

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在市中区舜玉路街道办事处便民服务中心,孙立成察看了一窗办理、电子档案管理等情况,通过 舜玉人社 温暖驿站 微信公众号了解群众办事 不见面 、 不跑腿 情况。孙立成指出,便民服务要贴近群众生活,为群众提供精准服务,不断提升服务质量。

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在济南市政务服务中心,孙立成来到市社保中心综合服务大厅,察看了自助服务区、自助申报区、无感认证大数据分析平台,听取便捷社保服务情况汇报;在市医保服务大厅,孙立成察看了自助服务区、全能柜员窗口、生育保险窗口,了解市民日常业务办理情况,在吐槽找茬窗口了解市民投诉及处理情况,听取了全市医保工作情况汇报。孙立成要求,要围绕为民便民,进一步提升服务质量和水平,充分发挥山东省互联网医保大健康服务平台等平台载体作用,为群众提供更加优质高效的服务。

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在省市一体化行政审批服务大厅,孙立成察看了找茬儿窗口、帮代办窗口、经贸商事窗口、省市一体化服务区和一企一证窗口等,详细了解独任审批师制度运转、企业开办服务包发放、市场主体新增等情况。截至目前,我市共有市场主体125.8万户。孙立成要求,要继续深化改革,进一步减少事前审核,加强事中事后监管,为企业、群众提供便捷高效服务,创造良好的营商环境。

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在12345热线受理大厅,孙立成察看现场工作和热线大数据分析平台运行情况,随机到接听坐席了解热线实时办理情况。热线实行电话、短信、市长信箱、微博、微信、手机APP、掌上12345、移动12345 八位一体 24小时受理,日均为民服务量达5万余件(次)。孙立成强调,市民服务热线是党委、政府联系群众的 连心桥 ,也是提升社会治理体系和治理能力现代化水平的重要抓手。要紧盯提高办结率,持续提升市民诉求的办理质量和水平,及时回应群众关切,切实解决民生难事。要认真分析诉求背后的共性问题、倾向性问题,为党委、政府决策提供参考。

市委常委、秘书长蒋晓光参加活动。 

原标题:孙立成在调研民生工作时强调 解决民生难事 办好民生实事 不断增强群众获得感幸福感安全感

值班主任:高原


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